Рынок приложений переполнен, и все становится только хуже. Насчитывая более 1,3 миллионов приложений в магазине Google Play и 1,2 миллионов в Apple Store, современным маркетологам становится все сложнее находить приложения. Но им можно помочь!

Оценки и отзывы - одни из самых важных факторов, на которые пользователи магазинов приложений обращают внимание при принятии решения о закачке или покупке. В мае 2015 года компания Apptentive провела исследование потребительского спроса на оценки и отзывы, заостряя внимание исключительно на самих оценках и отзывах, а также на причинах того, почему они являются как никогда важным фактором в ускорении внедрения, стимулировании установок и завоевании любви потребителей. 

В сегодняшней статье мы обсудим влияние оценок и отзывов на поиск и установку приложений, а также поделимся с вами некоторыми советами, которые помогут понять, как происходит сравнение приложения с его конкурентами. Давайте начнем!

Ни для кого не секрет, что позиция приложения в ТОП напрямую зависит от количества скачиваний. Особенно четко это знают и понимают компании, которые занимаются закупкой мотивированного и немотивированного трафика. В среднем для немотивированного трафика конверсия в установки составляет 17-25%. Как легко повысить этот показатель на 3-5% без больших денежных и временных ресурсов? Об этом нам рассказал Амир Басыров, основатель проекта ReviewApp.Mobi, руководитель и собственник Продюсерского центра.

Самыми крупными каналами сбыта приложений, за исключением вирусных по своей природе, являются магазины приложений. И к таким каналам разработчики приложений относятся со всей серьезностью. Ни для кого не секрет, что чем больше отзывов у приложения и чем выше его рейтинг по 5-звездочной шкале, тем легче его найти.

К примеру, разработчики приложения CloudMagic делает все возможное и невозможное, чтобы улучшить рейтинг (об этом мы расскажем более подробно в ближайшие дни). Но несмотря на все усилия, наше  приложение для Android по-прежнему набирает больше отзывов/оценок, чем его аналог для iOS , хотя количество загрузок практически не отличается. Данный факт привел нас в замешательство, и мы, засучив рукава, принялись выяснять: виноват в этом наш механизм отправки отзывов или то, что пользователи iOS реже дают оценку. Оказалось, что последнее. Ниже приведены результаты проведенного анализа причин того, что пользователи Android оставляют больше, гораздо больше отзывов/оценок.