<p>Оценки в магазине приложений играют решающую роль в улучшении рейтинга, поиске, загрузке, обновлении, а также покупках в приложении.</p> <p>Как видно <a href="/blog/read/davajte-nachistotu-vse-razrabotchiki-prilozhenij-hotjat-poluchit-bolshe-ocenok-i-otzyvov" target="_blank">из предыдущей статьи</a>, оценки являются неотъемлемой частью алгоритма ранжирования для поиска приложений как в Apple Store, так и в Google Play.</p> <p>В середине 2013 года компания Apple изменила поисковый алгоритм в магазине приложений, придав большее значение оценкам и отзывам, тем самым воздав должное приложениям с высоким рейтингом и понизив в поиске приложения с низким рейтингом. После такого обновления приложения со средней оценкой ниже трех звезд заняли значительно более низкую позицию, в то время как приложения с оценкой, как минимум, в четыре звезды ощутили скачок в рейтинге.</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/images/book/4/1.png" alt="" width="600" /></p> <p> </p> <p>Принимая во внимание, что ни Apple, ни Google не раскрыли специфику расчета поискового ранжирования, как правило, принято считать, что оба магазина приложений учитывают:</p> <ul> <li>Количество оценок/отзывов</li> <li>Качество оценок/отзывов</li> <li>Количество загрузок</li> <li>Статистику использования приложения (Насколько приложение интересно пользователям? Как часто они им пользуются?)</li> <li>Удаление приложения (Какой отток пользователей у приложения?)</li> <li>Рост (Как изменилось ежедневное количество загрузок с течением времени?)</li> </ul> <p>Во время написания руководства комплексные исследования роли рейтинга в магазинах приложений в привлечении трафика не проводились, но мы можем извлечь несколько уроков из старшей «сестры» оптимизации магазинов приложений (ASO). Если говорить о соотношении между порядком ранжирования и переходами на странице результатов поиска, мы получим немного неожиданные статистические данные:</p> <ul> <li>Результат, занимающий верхнюю позицию рейтинга, набрал 56% переходов</li> <li>В целом, 5 первых результатов набрали 88% переходов</li> </ul> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/images/book/4/2.png" alt="" width="600" /></p> <p><em>Источник: Исследование поисковой оптимизации</em></p> <p>Казалось бы, ничего особенного, но более высокая позиция в выдаче результатов поисковика, чем у конкурента, пусть даже на одну оценку - существенно меняет дело.</p> <h2 style="text-align: center;">Увеличение количества загрузок</h2> <p>После перехода на целевую страницу приложения, пользователь все еще отталкивается от оценки, в процессе принятия решения о скачивании.</p> <p>Проведенное нами исследование показало, что <strong>59% пользователей</strong> обычно или обязательно проверяют оценку перед загрузкой приложения – даже если все остальное их устраивает.</p> <p>Куда изумительнее то, что только 8% респондентов сообщили, что оценки не влияют или мало влияют на их мнение о приложении.</p> <h2 style="text-align: center;">Увеличение количества обновлений и покупок внутри приложения</h2> <p>Оценки сохраняют сильное влияние на цикл взаимодействия с пользователем даже спустя долгое время после загрузки и установки приложения. Проведенное нами исследование показало, что <strong>33% пользователей</strong> обычно или обязательно проверяют оценку перед обновлением приложения до новой версии, а 37% - перед осуществлением покупок внутри приложения.</p> <p>Заметьте, что оба сценария вынуждают пользователя выйти из приложения, запустить магазин, и перейти на целевую страницу приложения. Чем больше усилий требуется, чтобы проверить оценку, тем ценнее она становится.</p>